Отмена заказа на Aliexpress

Средняя оценка0

Вы нашли товар на АлиЭкспресс, который понравился Вам и уже заказали его, но вдруг поняли, что совершена ошибка и Вам необходимо прервать данную сделку? – нет ничего сложного!

Если Вы свой заказ еще не оплатили, то тут вообще нечего переживать. Он будет в течение 20 дней ожидать Вашей оплаты, а потом кнопка из статуса «Оплатить» перейдет в «Добавить в корзину». А то, что удалить заказ в это время невозможно, Вас недолжно беспокоить. Продавец может написать Вам и узнать, что остановило Вас, может есть моменты, которые не устраивают Вас и предложить скидку. На репутации обеих сторон это не отображается, но не стоит спекулировать данной возможностью получить привилегии.

Если Вы оплатили свой заказ магазина АлиЭкспресс и хотите его отменить, то продавец недолжен успеть отправить заказанный товар. Перейдя в личный кабинет сайта AliExpress найдите нужный одер и воспользуйтесь кнопкой «Cancel Order». Если Вы только заказали товар и не можете найти такую кнопку, то не волнуйтесь, так как она появится лишь через сутки от заключения сделки.

Подтверждая отмену своей покупки, Вам будет необходимо выбрать одну из причин отказа. Среди которых, лучше всего выбрать пункт, который говорит, что Вы заказали не тот товар. Следующим комментарием к отмене заказа будет жалоба на продавца. Если отказ был вынужденным и вызван со стороны продавца, то ставьте «ДА», если отказ по Вашей причине, то «НЕТ».

Запрос на отмену покупки направляется системой продавцу, и он в течение пары недель должен его подтвердить. Сделка закроется автоматически, если он не выйдет на связь. После этого, возврат денег осуществится на Ваш счет за 14 дней.

Мы будем рады и вашему мнению

      Оставить отзыв