Почему посылки с Алиэкспресс долго идут

Средняя оценка+1

Заказывая товары с AliExpress, покупатели сталкиваются с необходимостью 1-2-месячного ожидания, а впоследствии и вовсе паникуют и задаются вопросом «почему с Алиэкспресс так долго идет посылка?».

Факторов и причин, почему посылки с Алиэкспресс долго идут, много:

1Экономика: Китай – «фабрика мира»: страна производит и пропускает через свою логистическую и почтовую систему большой объем промышленных и потребительских товаров. Это основная причина, почему заказ с Алиэкспресс долго идет.

2Календарь: в период китайских праздников бывают дополнительные задержки из-за возрастающего потока почты и выходных дней.

3Способ доставки: Али предлагает стандартный (Standard Shipping) и премиум (Premium Shipping) типы доставок. В первом случае – недорогая доставка от 15 до 45 рабочих дней, во втором – 7-15 рабочих дней. Также в наличии бывают доставки курьерскими службами (FedEx, TNT, DHL): дорого, но быстро. Информация и цены доступны на странице заказа.

4Способ доставки: Али предлагает стандартный (Standard Shipping) и премиум (Premium Shipping) типы доставок. В первом случае – недорогая доставка от 15 до 45 рабочих дней, во втором – 7-15 рабочих дней. Также в наличии бывают доставки курьерскими службами (FedEx, TNT, DHL): дорого, но быстро. Информация и цены доступны на странице заказа.

5Транспорт. Самолетом посылка добирается быстро, а по железной дороге или морю не всегда.

6Человеческий фактор: отправитель ошибся в адресе, сортировщик на логистическом складе – корзиной, а Вы, например, неверно указали почтовый индекс или личную информацию.

7Таможенные нюансы: в зависимости от национального законодательства и правил безопасности на границе государства Ваша посылка может долго проверяться.

Все нюансы, почему товары с Алиэкспресс идут долго не перечислить, нужно понимать цепочку доставки и правильно реагировать на ситуацию.

Цепочка:
Вы делаете и оплачиваете заказ. Продавец получает подтверждение (сутки), пакует товар и отправляет на специальный склад AliExpress (1-3 дня). В зависимости от способа доставки посылка сортируется (иногда через несколько складов) и высылается (1-15 дней). Границы и таможни (2-10 дней). Сортировочный пункт Вашей страны (1-5 дней). Доставка на Ваш адрес или ближайшую почту (1-3 дня). Учитывайте, что это только рабочие дни.

Ваши действия:

  • набраться терпения;
  • отслеживать посылку по трек-номеру;
  • за 7-10 суток до истечения срока подтверждения нажать кнопку «запросить продление Защиты покупателя» на странице заказа;
  • за 5-7 суток до истечения срока открыть на вышеупомянутой странице спор по причине не пришедшего товара, чтобы выиграть время и иметь возможность вернуть де

Мы будем рады и вашему мнению

      Оставить отзыв