Получении посылки с Алиэкспресс (Aliexpress)

Средняя оценка0

Получая товары по интернету от Алиэкспресс на почте, клиенту не бесполезным будет знать некоторые важные нюансы. Это поможет избежать в дальнейшем неприятных ситуаций.

Как получается на почте заказанный товар?

Нередко бывают ситуации когда данные о весе товара указанные в почтовом отправлении, мягко говоря, не соответствуют действительности. На сайтах продавца и почтового оператора вес товара очень часто не совпадают. Не стоит на это обращать слишком много внимания. Ситуация не критична.

В качестве рекомендации следует выполнить такие операции:

  • проверьте фактический вес посылки с заявленным в извещении или трек-коде;
  • почтовый служащий обязан в вашем присутствии взвесить посылку – это даст данные о реальном весе отправления;
  • обязательно осмотрите почтовую посылку на предмет деформирования (целостности) коробки (пакета), наличия таможенной декларации, адреса.

Если посылка не соответствует нормативным требованиям, то необходимо добиться вскрытия почтового отправления служащими при вашем присутствии. Если содержимое посылки не соответствует заявленному, то тогда следует составить акт. Он послужит веским доказательством факта несоответствия почтового вложения заказанному. В этом случае получатель вынужден будет отказаться от получения посылки с обязательным указанием причин порчи вложенного товара.

Получении посылки с Алиэкспресс (Aliexpress)

Нюансы при вскрытии посылки

При вскрытии посылки дома в качестве рекомендации постарайтесь зафиксировать весь процесс на видео. Снимать нужно одним потоком, без остановок, перебоев. Процесс потребуется снять до мельчайших подробностей. Необходимо зафиксировать фактическое состояние полученной посылки, показать наклейки, трек-код, вес. Снимайте товар со всех ракурсов. В случае, когда требуется сборка полученного заказа, то рекомендуется заснять этот процесс на камеру. Проведите тест заказа на работоспособность.

При выявлении дефектов их следует максимально полно отобразить при съёмке изделия.

Не торопитесь отсылать подтверждение о получении заказа. Убедитесь в том, что товар исправен и вполне пригоден к использованию по назначению. В случаях когда обнаруживаются неисправности, дефекты немедленно начинайте процедуру открытия спора с поставщиком для возврата своих денег обратно.

Мы будем рады и вашему мнению

      Оставить отзыв